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Questions fréquentes

Les consultations en ligne chez Nissa wa Oummahat sont réservées aux femmes. Etant donné que je considère qu’on ne peut pas exclure la sphère religieuse du bien-être, mes services sont destinés aux femmes musulmanes en quête d’une vie plus sereine et épanouie qui souhaitent un soutien psycho-émotionnel global qui prend en compte et inclus nos croyances islamiques.

Lors du premier rendez-vous, je commence par vous poser des questions pour connaître le contexte dans lequel vous êtes et celui par lequel vous avez évolué par le passé. Nous abordons ensuite le motif de votre consultation et échangeons sur le sujet. Si vous souhaitez poursuivre avec un suivi, des exercices peuvent vous être proposé selon votre (vos) problématique(s). Enfin, nous définissons ensemble la fréquence de nos rendez-vous selon vos besoins et ressources.

Tout dépend de votre situation. S’il s’agit d’un problème spécifique à un moment T de votre vie qui est clairement défini, une consultation ponctuelle pourrait être suffisante. S’il s’agit plutôt de difficultés qui datent et perdurent ou d’un travail sur soi par exemple, plusieurs consultations seront nécessaires.

Ceci est assez fréquent mais sachez que je fais de mon mieux pour mettre à l’aise les sœurs que j’accompagne et l’échange est dans la plupart des cas très fluide. La consultation est votre espace de parole bienveillant, il n’est en aucun cas question de vous juger. Vous êtes libre de penser, ressentir, pleurer et je ferai de mon mieux pour vous apporter mon soutien et des propositions de solutions si possible.

Tout d’abord, enregistrez bien notre rendez-vous dans votre agenda. Vous pouvez préparer une note avec les points que vous souhaitez aborder et les objectifs que vous souhaitez atteindre si vous craignez d’en oublier. 

Le jour J, veillez à être dans un endroit calme où vous pourrez parler librement en toute intimité. prévoyez un carnet et un stylo pour pouvoir prendre des notes si besoin. Gardez à disposition un paquet de mouchoirs.

Vous pouvez prendre rendez-vous ici. Pour cela, sélectionnez une date puis un créneau sur le calendrier en ligne disponible. Complétez les informations demandées puis réglez votre consultation. Ensuite surveillez vos mails (et vos spams notamment) car vous recevrez toutes les informations en lien avec notre rendez-vous par ce biais.

Vous avez jusqu’à 48h avant le rendez-vous pour changer sa date en cas d’imprévu. Les annulations après ce délai ne sont plus modifiables, sauf en cas d’extrême urgence (hospitalisation,…).

Si vous êtes en retard, le temps manqué est perdu et n’est pas rattrapé. Par ailleurs, un retard de plus de 15 minutes entraîne l’annulation du rendez-vous, sans possibilité de le reporter (sauf cas d’extrême urgence : hospitalisation,…) ni d’obtenir un remboursement. Les rendez-vous ratés ont été réservés et ces créneaux se retrouvent indisponibles pour d’autres personnes qui souhaiteraient en bénéficier. L’annulation tardive ne permet pas de les réattribuer, les rendez-vous restent donc dus. Le respect de la prise de rendez-vous et la responsabilisation de chacun sont essentiels dans le travail que nous effectuons ensemble.

Les consultations durent 45 minutes sont facturées 60€. Vous pouvez bénéficier d’un tarif préférentiel en optant pour un pack parmi les 3 proposés (4, 8 ou 12 consultations). Les consultations d’urgence, débloquées dans les 24 à 48h, sont facturées 90€.

Il n’existe pas de prise en charge possible de mes services (tiers payant, sécurité sociale, mutuelle,…). 

Si vous n’avez pas les moyens de financer des consultations, sachez que vous avez accès à un suivi psychologique gratuit en prenant contact avec le CMP le plus proche de votre ville.

Les tarifs des consultations ne sont pas négociables. Il s’agit d’un investissement personnel pour votre recherche de mieux-être.

Mes tarifs sont alignés aux prix pratiqués sur le marché conformément à la qualité et la valeur de mon travail : ils prennent en compte mon niveau d’études universitaires (5ans), les multiples formations (faites et en cours), mes compétences et savoir-faire. 

Vous pouvez régler jusqu’à 4 fois sans frais via Paypal, sous réserve d’être éligible à ce mode de paiement.

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